Gute Reise,
gute Geschäfte

Mit E2E-e-Sales schafft KSB eine nahtlose digitale Reise: Kunden finden alle relevanten Daten zu einem Produkt, zu Preisen und Lieferzeiten auf einer Plattform. Mittlerweile nutzen alle KSB-Länder den digitalen Verkaufskanal.

Digitalisierung
Kunden schauen während eines Meetings auf die KSB-Website. 1 Sie nehmen über die Nummer auf der Website Kontakt mit dem KSB-Kundenservice auf. 2 Der Kunde wählt Ersatzteile von KSB aus und konfiguriert sie. 3 Der Kunde und KSB wickeln online den Kauf ab. 4 Das bestellte Ersatzteil wird für den Versand vorbereitet. 5 Die Bestellung wird verschickt. 6 Der Kunde kann seine Bestellung nachverfolgen und online den Sendestatus einsehen. 7 Die Bestellung kommt an und der Kunde kann sein Feedback zur Customer Journey geben. 8
Klicken Sie auf „Pumpen und Ersatzteile in Ihrer Region“, um zum digitalen Verkaufskanal in Ihrem Land zu gelangen.
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